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Preguntas antes de contratar una agencia IA

Preguntas antes de contratar una agencia IA

Antes de contratar una agencia de IA pregunta: que pasa cuando una automatizacion falla, como miden el resultado, quien es dueno de los flujos y datos, con que herramientas trabajan y como se ve el soporte despues del lanzamiento. Si responden con plazos claros, manejo de errores y propiedad de tu informacion, vas bien. Si solo prometen resultados magicos, desconfia.

Las preguntas que importan

Contratar IA no es comprar una herramienta, es delegar parte de tu operacion. Por eso las preguntas correctas son sobre robustez, propiedad y medicion, no sobre cuantos clientes tienen en redes.

Sobre robustez

  • Que pasa cuando algo falla? Una agencia seria habla de logs, reintentos, fallback y alertas humanas.
  • Como pruebas antes de poner en produccion? Sin pruebas con datos reales, las fallas aparecen con tus clientes.

Sobre propiedad y datos

  • De quien son los flujos y las cuentas? Debes ser dueno de tus automatizaciones y tu CRM.
  • Como manejan mis datos y credenciales? Nada de tokens en texto plano ni PII expuesta.

Sobre medicion y soporte

  • Como medimos si funciono? Debe haber metricas claras, no “se ve mejor”.
  • Que incluye el soporte despues? Mantenimiento y ajustes son parte del costo real.

Caso concreto: corredora en Santiago

Una corredora contrato un “bot” barato que se caia sin avisar y perdia leads por dias. Al rehacerlo, lo primero fue exigir logs y alertas: si el flujo falla, alguien se entera al instante. En Intelify trabajamos con prioridad clara: medicion, captura de leads, seguimiento y CRM antes de escalar, usando herramientas como n8n y HubSpot que dejan el control en manos del cliente.

Senales de alerta

  • Promesas de multiplicar ventas sin datos.
  • No quieren mostrarte como manejan errores.
  • Quieren ser duenos de tus cuentas o flujos.

Si quieres conversar con una agencia que responde estas preguntas de frente, hablemos. Revisa tambien que abarcan nuestros servicios.